Gizlilik ve Çerez Politikası

Hello Homes Sitges Limited (“biz”) olarak, çevrimiçi bir satın alma işleminin sizin açınızdan bir güven eylemi olduğunun bilincindeyiz. Bu güveni çok ciddiye alıyoruz ve bize sağladığınız kişisel bilgilerin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak mutlak önceliğimizdir.

Bu politika ( Kullanım Şartlarımız ve Rezervasyon Koşullarımız ve burada atıfta bulunulan diğer belgelerle birlikte), sizden topladığımız veya bize sağladığınız kişisel bilgileri hangi çerçeve altında işleyeceğimizi belirler. Kişisel bilgilerinize ilişkin görüşlerimizi ve uygulamalarımızı ve bunlarla nasıl ilgileneceğimizi anlamak için lütfen aşağıdakileri dikkatlice okuyun.

ÇEREZLER

Hello Homes Sitges olarak ziyaretçilerimizin mahremiyetine büyük değer veriyor ve saygı duyuyoruz. Bu nedenle web sitemizin, gezinirken gönül rahatlığınızı garanti altına almak için tasarlanmış, kesinlikle güvenli ve şeffaf bir alan olduğunu size bildirmek istiyoruz.

İzleme çerezleri veya izleme teknolojileri kullanmıyoruz ve herhangi bir kişisel veriyi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Ayrıca Google Analytics veya diğer web trafiği analiz platformları gibi gizliliğinizi tehlikeye atabilecek araçlar kullanmıyoruz. Bu nedenle sayfamız tipik çerez kabul banner'ını sunmamaktadır çünkü çalışması için onlara ihtiyacımız yoktur.

Hangi çerezleri kullanıyoruz? Yalnızca web sitesinin doğru teknik işleyişini garanti etmek için kesinlikle gerekli olanlar. Bu çerezler Laravel'in kendi yönetim sistemi tarafından oluşturulur ve kişisel bilgi toplamaz veya faaliyetlerinizi takip etmez. Bu temel çerezler şunları içerir:

Bu çerezler önemlidir ve kişisel bilgileri saklamadıkları veya paylaşmadıkları için kullanıcının iznini gerektirmezler.

Güvenli ve takip gerektirmeyen bir alan

Hello Homes Sitges'i sizlere tamamen şeffaf ve özel bir ortam sunmak için tasarladık. Reklam amacıyla veri toplamıyoruz ve gizliliğinizi tehlikeye atabilecek araçlar kullanmıyoruz. Kullanıcılarımız tarafından iletişim formları veya rezervasyonlar aracılığıyla sağlanan tüm veriler Gizlilik Politikalarımıza uygun olarak işlenir.

Neden bir çerez banner'ı görünmüyor?

İzleme veya analitik çerezlerin kullanılmaması nedeniyle web sitemiz bir kabul banner'ına ihtiyaç duymaz. Bu, ziyaretçilerimizin gizliliğine yönelik bir taahhüttür ve gezinme deneyiminin sorunsuz ve gereksiz dikkat dağıtıcı unsurlardan arınmış olmasını sağlama çabasıdır.

Gelecekte ek analiz araçları veya çerezler uygulamaya karar vermemiz halinde bu belge, değişiklikleri yansıtacak ve geçerli düzenlemelere uygunluğu sağlayacak şekilde güncellenecektir.

MİSAFİRLER VE KAYIT SÜRECİ

Hello Homes Sitges olarak kişisel verilerinizi paylaşırken bize duyduğunuz güvene çok değer veriyoruz. Bilgilerinizin gizliliği ve güvenliğiyle ilgili olası endişeleri anlıyoruz. Bu nedenle, kişisel verilerinizin işlenmesinin son derece dikkatli ve saygılı bir şekilde ve katı gizlilik politikalarına uygun olarak gerçekleştirildiğine dair sizi temin etmek istiyoruz.

Kayıt işlemi sırasında talep ettiğimiz pasaport numarası, e-posta adresi ve telefon numarası yalnızca temel iletişim amaçları doğrultusunda ve en iyi hizmet deneyimini sağlamak için toplanır. Bu veriler yalnızca konaklamanız sırasında size doğrudan ve etkili bir iletişim sağlamak için değil, aynı zamanda yasal yükümlülüklerimize uymak için de gereklidir.

Özellikle pasaport numarası zorunluluğu, vatandaşların güvenliğinin korunmasına yönelik 30 Mart tarih ve 4/2015 sayılı Organik Kanuna uyma ihtiyacı kapsamında çerçevelenmiştir. Bu yasal gereklilik, müşterilerimiz hakkındaki belirli verileri kaydetmemizi gerektirmektedir, ancak bu bilgilerin son derece takdir ve güvenlikle ele alınacağını ve başka ticari veya başka amaçlarla paylaşılmayacağını, ifşa edilmeyeceğini veya kullanılmayacağını yinelemek isteriz.

Hello Homes Sitges olarak kişisel verilerinizi, daha önce belirtilen yasal gereklilikler dışında hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşmayız. Bilgilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim önceliğimizdir ve kişisel verilerinizi izinsiz erişime, ifşa edilmeye, değiştirilmeye veya yok edilmeye karşı korumak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz.

Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Bizimle olan deneyiminizi yalnızca unutulmaz kılmakla kalmayıp aynı zamanda güvenli ve güvenilir kılmaya kararlıyız. Kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımıza ilişkin başka sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NEREDE SAKLIYORUZ

Sizden topladığımız veriler Avrupa Ekonomik Alanı (“AEA”) dışındaki bir yere aktarılabilir veya orada saklanabilir. Ayrıca AEA dışında faaliyet gösteren ve bizim veya tedarikçilerimizden biri için çalışan çalışanlarımız tarafından da işlenebilirler. Bu tür çalışanlar, diğer şeylerin yanı sıra, ödeme verilerinizin işlenmesinde ve destek hizmetlerinin sağlanmasında rol oynayabilir. Kişisel verilerinizi göndererek bu aktarımı, saklamayı veya işlemeyi kabul etmiş olursunuz. Verilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde işlenmesini sağlamak için makul olarak gerekli tüm adımları atacağız.

Verdiğiniz tüm bilgiler güvenli sunucularda saklanır. Sitemizin belirli bölümlerine erişmenizi sağlayacak bir şifre verdiğimizde (veya seçtiğiniz yerde), bu şifreyi gizli tutmaktan siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı rica ediyoruz.

Ne yazık ki internet üzerinden bilgi aktarımı tamamen güvenli değildir. Kişisel verilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapsak da web sitemizde iletilen verilerin güvenliğini garanti edemeyiz; Herhangi bir iletimin riski size aittir. Bilgilerinizi aldıktan sonra yetkisiz erişimi engellemek için katı prosedürler ve güvenlik özellikleri kullanacağız.

HAKKINIZDA TOPLAYABİLECEĞİMİZ BİLGİLER

Hakkınızda aşağıdaki bilgileri toplayabilir ve işleyebiliriz:

• www.hellohomessitges.com portalımızdaki (web sitemiz) formları doldurduğunuzda bize verdiğiniz bilgiler. Bu, web sitemize kaydolurken, bir sahip hesabı açarken, materyal gönderirken, profilinizi düzenlerken, konaklama rezervasyonu yaparken veya ek hizmetler talep ederken gönderilen bilgileri içerir ve bunlarla sınırlı olmamak üzere adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve kiralık konaklama yeri olan bir kullanıcı (sahibi), banka hesabınız veya PayPal hesap bilgileriniz; veya portalımız üzerinden konaklama (misafir) kiralamak ve rezervasyon yaptırmak isteyen bir kullanıcı iseniz ödeme bilgileriniz. Ayrıca sponsor olduğumuz bir yarışmaya veya teklife katıldığınızda ya da portal aracılığıyla yapılan bir rezervasyonla ilgili bir sorunu bize bildirdiğinizde de sizden bilgi talep edebiliriz.
• Bizimle iletişime geçerseniz yazışmaların kaydını tutabiliriz.
• Araştırma amacıyla anketleri doldurmanızı isteyebiliriz ancak bunu yapma zorunluluğunuz yoktur.
• Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerin detayları ve rezervasyonlarınızı ne zaman yaptığınıza dair detaylar.
• Trafik verileri, konum verileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere web portalımıza yaptığınız ziyaretlerin ayrıntıları; bunun ödeme için mi yoksa başka amaçlar için mi gerekli olduğu ve eriştiğiniz kaynaklar.
• Kontrol edebiliriz, kazımak mı? herhangi bir telefon numarasını saklayabilir ve kullanabilir misiniz? Tarafımızdan verilen herhangi bir talimatı gözden geçirmek amacıyla size e-posta veya başka bilgiler gönderebilir miyiz? eğitim amaçlı mı? suçun önlenmesi ve müşteri hizmetlerimizin kalitesinin artırılması için.

IP ADRESLERİ

Sistem yönetimi amacıyla ve reklamcılarımıza ek bilgi bildirmek için IP adresiniz, işletim sisteminiz ve tarayıcı türünüz de dahil olmak üzere bilgisayarınız hakkında bilgi toplayabiliriz.

Bu, kullanıcılarımızın gezinme kalıpları ve hareketleriyle ilgili istatistiksel verilerdir ve herhangi bir bireyin kimliğini belirlemez.

BİLGİNİN KULLANIMI

Hakkınızda tuttuğumuz bilgileri aşağıdaki şekillerde kullanırız:

• Sitemizdeki içeriğin siz ve bilgisayarınız için en etkili şekilde sunulmasını sağlamak.
• Rezervasyon onayları ve güncel bilgiler de dahil olmak üzere kaydınız, rezervasyonunuz veya önerilen rezervasyonunuzla ilgili olarak sizinle iletişime geçmek.
• Talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sunmak.
• Sizinle yaptığımız herhangi bir sözleşmeden doğan yükümlülükleri yerine getirmek.
• Ödemelerin ve geri ödemelerin işlenmesi de dahil olmak üzere hesabınızı yönetmek ve size bildirimlerde bulunmak.
• Tercih ettiğinizde hizmetimizin etkileşimli özelliklerine katılmanıza olanak sağlamak için.
• Kullanım Koşullarımızı, Rezervasyon Koşullarımızı ve Gizlilik Politikamızı uygulamak.
• Hizmetimizdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için.
• Bu tür amaçlarla sizinle iletişime geçilmesini kabul ettiğiniz takdirde, bizden talep ettiğiniz ve ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz bilgi, ürün veya hizmetleri size sağlamak. Verilerinizi, ilginizi çekebilecek ürün veya hizmetler hakkında size bilgi sağlamak için de kullanabiliriz.
  Zaten müşterilerimizden biriyseniz, önceki satıştakilere benzer ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek üzere elektronik yollarla (e-posta veya SMS) sizinle iletişime geçeceğiz.
  Yeni bir müşteriyseniz, biz (veya onlar) yalnızca bunu kabul etmeniz durumunda sizinle elektronik olarak iletişime geçeceğiz.
  Verilerinizi bu şekilde kullanmak istemiyorsanız, lütfen verilerinizi topladığımız formda (rezervasyon sayfasındaki kayıt formu) bulunan ilgili kutuyu işaretleyin.

BİLGİLERİNİZİN KULLANIMI VE AÇIKLANMASI

Hello Homes Sitges, mülk sahiplerinin ve misafirlerin birbirleriyle bilgi paylaşmasına olanak tanıyarak konaklama organizasyonunu kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Sahipler tarafından yayınlanan listeler, sahiplerin ve misafirlerin derecelendirmeleri ve yorumları ve sahiplerin ve misafirlerin profil bilgileri (aşağıda açıklanmıştır), izin verdiğiniz sürece web sitesini ziyaret eden herkes tarafından görülebilir.

Sitemize kayıt olduğunuzda ve profil sayfasını oluşturmak için bize kişisel bilgilerinizi verdiğinizde, diğer kullanıcılar sağladığınız bilgilerin bir kısmını o sayfada belirtildiği şekilde görecektir. Kullanıcılarımızın kullanıcı profillerini görüntülemesine izin vermiyoruz ancak profilinize çeşitli yollardan erişebilirler (örneğin, rezervasyon talebinde bulunduysanız, sahibi kişisel profilinizi görüntüleyebilir). Ağ mimarimiz ve gizlilik ayarlarınız, bilgilerinize kimlerin erişebileceği konusunda bilinçli kararlar vermenizi sağlar. Profil bilgilerinizi istediğiniz zaman yeniden değerlendirebilir ve değiştirebilirsiniz.

Bir reklam yayınlarsanız, potansiyel misafirlerin tesisinizin genel alanını ve mahallesini görebilmesi için tesisinizin coğrafi konumunu da bir harita üzerinde görüntüleyebiliriz, ancak tam adresin görüntülenip görüntülenmeyeceğini seçebilirsiniz. Kullanıcıların hiçbir zaman ödeme ayrıntılarınıza erişemeyeceğini lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi grubumuzun herhangi bir üyesiyle, yani şubelerle, holding şirketimizle ve onun şubeleriyle, Birleşik Krallık Şirketler Yasası 2006'nın 1159. bölümünde tanımlandığı şekilde paylaşabilir ve/veya aktarabiliriz.

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Herhangi bir işletmeyi veya varlığı satmamız veya satın almamız durumunda, kişisel bilgilerinizi söz konusu işletmenin veya varlığın potansiyel alıcısı veya satıcısıyla paylaşabiliriz.
• Hello Homes Sitges Limited veya tüm varlıkları üçüncü bir tarafça satın alınırsa bu durumda müşterilerinizin kişisel verileri devredilen varlıklardan biri olacaktır.
• Herhangi bir yasal yükümlülüğe uymak ve Kullanım Koşullarımızı , Rezervasyon Koşullarımızı ve diğer anlaşmalarımızı uygulamak için kişisel bilgilerinizi ifşa etme veya görüntüleme yükümlülüğümüz varsa; veya Hello Homes Sitges'in, kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak. Buna dolandırıcılığın önlenmesi ve kredi riskinin azaltılması amacıyla diğer şirket veya kuruluşlarla bilgi alışverişi de dahildir.

HAKLARINIZ

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla işlemememizi talep etme hakkına sahipsiniz. Verilerinizi bu tür amaçlarla kullanmayı düşünüyorsak genellikle (bilgilerinizi toplamadan önce) sizi bilgilendireceğiz. Verilerinizi toplamak için kullandığımız formlardaki belirli kutuları işaretleyerek bu tür işlemeleri engelleme hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıca info@hellohomessitges.com adresinden bizimle iletişime geçerek de dilediğiniz zaman hakkınızı kullanabilirsiniz.

Sitemiz zaman zaman ortak ağların, reklamverenlerin ve bağlı kuruluşların web sitelerine giden ve bu web sitelerinden bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinden herhangi birine giden bir bağlantıyı takip ederseniz, lütfen bu sitelerin kendi gizlilik politikaları olduğunu ve bu politikalara ilişkin hiçbir sorumluluk kabul etmediğimizi unutmayın. Bu web sitelerine herhangi bir kişisel bilgi göndermeden önce lütfen bu politikaları okuyun.

BİLGİYE ERİŞİM

İspanya'nın veri koruma kanunu, hakkınızda tuttuğumuz bilgilere erişme hakkını size verir. Bu kanuna göre hakkınızı kullanabilirsiniz. Herhangi bir erişim talebi, hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin ayrıntılarını size sağlarken maruz kaldığımız maliyetleri karşılamak için 11 € tutarında bir ücrete tabi olabilir.

GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKAMIZDAKİ DEĞİŞİKLİKLER

Son güncelleme: 27 Kasım 2024
Gelecekte Gizlilik ve Çerez Politikamızda yapacağımız her türlü değişiklik bu sayfada duyurulacak ve uygun görüldüğü takdirde tarafınıza e-posta yoluyla bildirilecektir.

TEMAS ETMEK

Gizlilik ve Çerez Politikamızla ilgili soru, yorum veya istekleriniz memnuniyetle karşılanacaktır ve info@hellohomessitges.com adresine gönderilmelidir.